| 000 | 00696nam a2200217 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 141024s2004 sp g spa | ||
| 020 | _a8495787539 | ||
| 080 | 1 | _a338.518 | |
| 080 | 1 | _a658.818 | |
| 080 | 1 | _a658.310.132 | |
| 100 | _aYerkes, Leslie A | ||
| 245 | 4 |
_aUna taza de cafe _b: ingredientes para dirigir un negocio con pasión _c/ Leslie A. Yerkes y Charles Decker ; prólogo de Bob Nelson |
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| 260 |
_aBarcelona _b:Empresa Activa _c,2004 |
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| 300 |
_a173 p. _c;22cm |
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| 650 | _aSatisfacción del cliente | ||
| 650 | _aServicio al cliente | ||
| 700 | _aDecker, Charles | ||
| 997 | _e2 | ||